TERBENTUR BERKALI-KALI, TERBENTUK OLEH MUTU: Refleksi tentang Tantangan Membangun Budaya Mutu di Perguruan Tinggi
Membangun budaya mutu di perguruan tinggi bukanlah perjalanan yang selalu mulus. Ada kalanya kita harus terbentur oleh kebiasaan lama, “resistensi terhadap perubahan”, keterbatasan sumber daya, ego sektoral, bahkan cara pandang yang menganggap mutu sekadar urusan dokumen, audit, dan akreditasi. لكن, justru dari benturan itulah sebuah organisasi belajar untuk tumbuh. Mutu tidak lahir hanya karena standar…



